コミュニケーション計画

大変だーー!!
オウギワシ君助けて〜!!

インコ君

どうしたの?またトラブルかい?

オウギワシ君

先週のミーティングで、全員に話が伝わってないみたいなんです〜!

インコ君

え、君のプレゼン問題なかったと思ったけど…

オウギワシ君

でも、進捗が全然皆と合ってなくて…
どうしたらいいの!?

インコ君

うーん、僕も同じようなことがあったかな…

オウギワシ君
オオハシ

やれやれ、君たち二人とも。
まず状況を整理しよう。

どうすればいいんですか〜!?

インコ君
オオハシ

フム……多部署間での情報共有がうまくいってないようだな。
そのためには、しっかりしたコミュニケーション計画が必要だ。

コミュニケーション計画?
それって何ですか?

オウギワシ君
オオハシ

コミュニケーション計画は、プロジェクトの関係者に、
どんな情報を、いつ、どうやって伝えるかを設計することだよ。

そんなの聞いてないよ〜!

インコ君
オオハシ

やれやれ。
まずは君たちのプロジェクトで誰が関係者なのかを洗い出そう。

そ、そうだね。情報が伝わるべき人を特定しないと…

オウギワシ君

どうしたらいいんですか!?
実は、今まであまり意識してこなくて…

インコ君
オオハシ

人と話すってのは奥が深いんだ。コミュニケーションはただ話をするだけじゃなくて、
お互いが情報をしっかり理解できるようにするための計画がいるんだよ。

しっかり理解してもらう方法、知りたいです!

インコ君
コミュニケーション計画のポイント
項目 内容
誰に 関係者全員
何を 必要な情報
いつ タイムリーに
どうやって 適切な方法で

じゃあ、具体的にどんな方法がいいんだ?メールとか?

オウギワシ君
オオハシ

大事なのは、相手によって適切な手段を使い分けることだ
メール、チャット、対面ミーティング。それぞれの特性を活かすんだ。

えぇっ!?一つじゃダメなんですか〜?

インコ君
オオハシ

……。

つまり、相手によって使い分けるのが大事ってことか。

オウギワシ君
オオハシ

その通りだ。情報を伝えるだけでなく、相手の理解度や反応も確認しながら進めるんだ。

それって…ちょっと難しくないですか?

インコ君

でもそれができれば、ミスも減るし、チームの動きもスムーズになるよ。

オウギワシ君

うーん、頑張ってみます!

インコ君
オオハシ

インコ君、努力は大事だが、無理をし過ぎるなよ。

はい!
それでもやるしかないですから!

インコ君

でも、無理し過ぎると逆効果だよ。
気をつけて。

オウギワシ君

そうですね、でも頑張ります!

インコ君

コミュニケーション計画の重要性

コミュニケーション計画は、プロジェクトの成功に欠かせない要素です。この計画を策定することで、プロジェクトが円滑に進むようになります。以下は、計画に含まれるべき主要なポイントです。

  • 目的の明確さ:どんな情報を、誰に、どのように伝えるかを明確に決める。
  • 手段の選択:メール、対面、チャットなど、適した方法を選ぶ。
  • タイミング:情報の伝達タイミングを計画し、必要な時に的確に情報を共有する。
  • フィードバック:受信側の理解度や反応を確認し、必要に応じてアプローチを調整する。

正確な情報を適切に伝えるスキルは、プロジェクト管理の基盤となります。多様な関係者との良好なコミュニケーションを維持することで、プロジェクトの成功に繋がります。

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