大変だーー!!
オオハシさん、聞いてください…
やれやれ、どうしたインコ君。
今進めてるプロジェクトで
いつの間にか仕事が山積みになって、切羽詰まってるんです〜!
フム……。何が原因なんだい?
何というか、次々に新しいタスクが追加されて…
止めるタイミングが分からなかったんです〜!
そういう時は、タスクマネジメントツールで
優先順位をきちんと設定すればいいんじゃない?
でも、みんなあれもこれもやってって言うんですよ〜
それは”スコープクリープ”の典型だな。
出た!それです!でもええっ!?
プロジェクトでは最初に決めた範囲を超えて、
どんどん追加されることをスコープクリープと言うんだ。
それって、お金とか時間の浪費にならない?
そうだよ。しかも品質を落とす要因にもなる。
そんなの最悪じゃないですか〜!どうすればいいんですか?
まずはチームでスコープを明確に定義することが大事だ。
でも、急にいろんな要望が増えたらどうしようもなくないですか〜?
……。それこそ、しっかりとしたマネジメントプランを持たないといけない。
それこそ、お互いのコミュニケーションが重要だよね。
| プロセス名 |
説明 |
| ステークホルダーの特定 |
プロジェクトに影響を与える人々を洗い出し、その影響範囲を把握する。 |
| ステークホルダー・エンゲージメント計画 |
ステークホルダーとの関与方法を計画し、どのように情報を伝えるかを決定する。 |
| ステークホルダー・エンゲージメント・マネジメント |
計画に基づいてステークホルダーとコミュニケーションをとり、して懸念や要求に応える。 |
| ステークホルダー・エンゲージメントの監視 |
定期的にステークホルダーとの関与状況を監視し、必要に応じて調整を行う。 |
じゃあ、最初にスコープをしっかり決めておくのが大切なんですね〜
その通り。そしてそれを守ることがプロジェクトの成功につながる。
うーん、でもクライアントが急に仕様を変えたくなったら?
だからこそコミュニケーションが重要なんだ。
柔軟に対応するために、スコープを見直す仕組みも必要だ。
スコープを守るって、難しいですね…
フム。問題は、変わること自体ではなく、
変わることを管理できるかどうかだ。
管理かぁ…やっぱり計画が全てなんですね。
計画と、チーム全員の合意。それがスコープクリープを防ぐ鍵だよ。
了解。皆で成功に向けて頑張ろう!
でも、やっぱり急な変更って完全には避けられないですよね〜
そうだ。だから、変更を受け入れる準備も必要だ。
まあ、新しいチャレンジは悪くないけどね。
……。
そのためにも、最初の契約時に
変更管理プロセスを明確にしておくのが大事さ。
分かりました〜。
最初の時点でしっかり準備しておきます!
PMBOKのステークホルダーマネジメントのポイント
- ステークホルダーの特定: 影響を与えたり受けたりする人物や団体を明確化する。
- エンゲージメント計画: ステークホルダーへの関与方法を事前に計画し、関係性を構築する。
- エンゲージメント管理: コミュニケーションを通じてステークホルダーの懸念や要求に対応する。
- エンゲージメント監視: 常にステークホルダーとの関係を監視し問題があれば迅速に対応する。
ステークホルダーマネジメントはプロジェクト成功のために欠かせない活動です。常にコミュニケーションを円滑にし、関係者の反応を迅速に把握することが重要です。これにより、問題が発生する前に対策を講じることができます。
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