仕事の会話の基本「5W1H」できてますか？

はぁ…なんで伝わらないんだろ…。ちゃんと言ってるつもりなのになぁ…。
でも「説明わかりづらいです」って言われちゃったしなぁ…。

おやおや、どうしたんだいインコ君。
ひとりでブツブツ言って、怖いよ

あっ、オオハシさん…。実はさ、今のプロジェクトでメンバーから
「インコさんの説明、ちょっとわかりづらいです」って言われちゃってさ…。
なんかショックでさ…。

ほう、それは厄介だな。具体的にどんなふうに説明してるんだい？
ちょっと聞かせてみなよ。

うーん、例えば…「このへん、いい感じにまとめておいてください」とか、
「まぁ、適当に進めてもらえれば！」とか…。雰囲気で伝わるかなって思ってたんだけど…。

なるほど…インコ君、それはさすがに相手も困るだろうね。
で、「いい感じ」って具体的にはどんな状態なのさ？

え？いや…ほら、その、
ちゃんと整ってる感じ？
うまく、まとまってる感じ？

ふふ、抽象的すぎて何も伝わってないな。
それじゃあ相手は動けないよ。
インコ君、『5W1H』って知ってるかい？

えー、さすがに知ってるよー！
「いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どうやって」
ってやつでしょ？そんなの小学校でも習ったよ。

うんうん、知ってるだけじゃダメなんだ。
今の君の指示には、その5W1Hが抜け落ちてるから困るんだよ。

そ、そうかな…。
でも、みんなわかってくれると思ってたんだけどなぁ。

プロジェクトってのは、みんなが同じゴールを目指すからこそ上手くいくんだ。
そのためには、「何を」「いつまでに」「どんな形で」ってちゃんと具体的に伝えなきゃ。

た、たしかに…。ぼく、雰囲気で伝わると思い込んでたかも…。

じゃあさ、今のプロジェクトで考えてみようか。
まずは『WHY』だ。このプロジェクトの目的は何だい？

えっと…たしか、既存システムが古くなったから、刷新するプロジェクト

OK次『HOW』は？どうやって進めるんだ？

うーん…PHPからPythonに切り替えるんだよね。
あ、それと、リファクタリングもするって。

そう。次は『WHEN』だ。いつまでにやるんだい？

えっと…確かリリースは9月予定で…
テスト期間を考えると、6月までに単体テストを終わらせる必要があるんだよね。
ってことは、今月中にプロトタイプ開発をリリースしないと…！

その通り。次は『WHO』。誰がやるんだ？

プロトタイプは…プロパー開発者のピラニアさん。
本格開発は、業務委託の人たちが担当だよ。

うん、いいね。『WHERE』は？どこで動くシステムなんだい？

えーっと…最終的には大手のクラウドシステムを使うことになってるよね。

最後に『WHAT』だ。何を作るんだい？

もちろん、古いシステムを新しいシステムに刷新するんだよね！

うわぁ…こうして聞かれると、ちゃんと整理できてなかったなぁ…。
オオハシさん、すごいよ…。一気に全体像が見えてきた！

ふふ、じゃあ最後にまとめておこうか。
5W1Hで整理すると、こうなるんだ。

項目	内容
WHY（なぜ）	既存システムが古くなったための刷新プロジェクト
HOW（どうやって）	PHPからPythonへの切り替え＋リファクタリング
WHEN（いつ）	9月リリース、6月までに単体テスト完了、今月中にプロトタイプ開発
WHO（誰が）	プロトタイプ：ピラニアさん、本開発：業務委託チーム
WHERE（どこで）	刷新後は大手クラウドシステム上で稼働
WHAT（何を）	既存システムの刷新、新システム構築