思考が多すぎ問題

やれやれ。ずいぶんと悩んでいるようだね。
今度は何がそんなに大変なんだい？

おやおや。
似ているようで、目的も使い方も違うんだ。
ロジカルシンキングは“筋道を立てて説明する力”、
クリティカルシンキングは“前提や情報を疑う力”、
デザイン思考は“共感からアイデアを生み出す力”。
それぞれ、立っている場所が違う。

まずは、ロジカルシンキングから話そうか。
これはね、“筋道を立てて考える力”のこと。物事を構造的に整理して、結論までちゃんとつながるようにする。

たとえば、
“お客様が怒っている
→ 納期が遅れている
→ 見積もりが甘かった”
というふうに、“原因→結果”を順番にたどっていく。
これがロジカルシンキングの基本さ。

それは論理が破綻していた可能性が高いね。
ロジカルシンキングは、“今ある前提から、矛盾なく結論を導く”ための道具なんだ。

その通り。PREPは『結論→理由→具体例→まとめ』。
ロジックツリーは“なぜ？”“どうやって？”を分解する技法だ。
ビジネスでは、説明や報告、説得にロジカルシンキングが欠かせない。

ふふ、彼は怖いけど、筋道は通ってるからな。ただし、ロジカルシンキングにも弱点があるんだ。

前提が間違っていたら、いくら論理が整っていても、
導かれる結論はズレてしまう。
その“前提”を疑うのが、次に説明するクリティカルシンキングだ。

クリティカルシンキングというのは、“物事の前提を疑う力”のことだよ。

・・・そういう意味じゃないよ。
“なんとなく正しそうに見えること”に対して、
一度立ち止まって『本当にそうなのか？』と問い直すんだ。

たとえば、誰かが「このサービスは若者に絶対ウケる！」って言ったとする。
そのとき、“若者って何歳？”“なにを根拠に？”“過去のデータは？”と掘り下げていく。

そのとおり。
クリティカルシンキングは、感情や思い込みに流されず、情報を冷静に見極める力なんだ。

ときには“常識”すら疑う必要もある。それが怖くても、より良い判断をするには必要なことさ。

大切なのは“論破”じゃなくて、“対話”だ。
意見を潰すんじゃなくて、よりよくするために問い直す。それが本当のクリティカルシンキングなんだ。

いいぞ。その2つがそろえば、かなり強力な思考の土台ができる。
でもね、まだ“創造”の視点が抜けている。

そう。デザイン思考は、ロジカルやクリティカルとは発想の出発点が違う。
これは“人間中心のアプローチ”で、感情やニーズからアイデアを生み出していく思考法だ。

だからこそ、段階的なプロセスが用意されているんだ。
一般的には、次の5ステップで構成されているよ：

1. 共感（ユーザーの本音を知る）
2. 定義（課題を言語化する）
3. 発想（たくさんのアイデアを出す）
4. 試作（プロトタイプをつくる）
5. テスト（実際に試してフィードバックを得る）

このサイクルを何度も回しながら、
“本当に使えるアイデア”に近づいていくんだ。

その通り。ロジカルシンキングとクリティカルシンキングが
“考えを整理したり見直したりする”のに対して、
デザイン思考は“新しい価値を創る”ための思考法なんだ。

たとえば、“働き方改革”をテーマにしたプロジェクトなら：
ロジカルで現状の問題点を整理し、クリティカルでその前提を見直し、
デザイン思考で新しい解決策を創造する……そんな使い分けが効果的だよ。

やれやれ。まずはどれか一つを実際に使ってみるところから始めようか。

……やれやれ