【行動経済学】返報性の原理――「もらったら返さなきゃ」の心理とは？

台湾のパイン菓子。妙に甘いのよ。

……こういうの、少し……困ります。

糖分の話？

いえ……その……お返しを、考えなければいけない気がしてしまうんです。

へえ。

もらったものには……返さなければならない……そういうものだと思ってしまうので。

いい話してるね。

あんた誰？

私はマーケターのヤドクガエル。
そして、先ほどの話は“返報性の原理”だよ。
人は“施されたら返す”という強い無意識に支配されている。
義理、恩返し、全部そこから来てる。

それで、困るのね。フラミンゴちゃん。

（小さくうなずく）

でもね、これは“使える”んだ。
マーケティングで。無料サンプル、試食、期間限定のおまけ
……全部“返したい”を狙ってる。

ふうん。確かに、あれでつい財布を開くわ。

でしょ？もらった瞬間に、こっちの土俵。相手は“借り”を感じる。逃げられない。

つまり、あげた時点で、取引は始まっている。

その通り。だから君の“台湾土産”も、実は立派な経済行動だ。

意図せず、ね。

返報性は強い。
でも、抜け道もある。“これはただの贈り物だから”って、はっきり言うこと。

それで、人は納得するの？

理屈じゃない。言われても、心はザワつく。
だからこそ、面白いんだ。

行動経済学、ね。

そう。数字の裏に、人の“どうしようもなさ”が見える。
僕はそれが好きだ。

じゃあ、これはただのお土産。忘れていいわ。

【行動経済学】「返報性の原理」とは？人は“お返し”したくなる心理

みなさんは、誰かから親切にされたとき、「何かお返ししなきゃ」と感じたことはありませんか？

実はこれ、**行動経済学で「返報性の原理（Reciprocity）」**と呼ばれる人間の強い心理的な性質なんです。

「返報性の原理」とは、

「相手から何かしてもらったら、自分も何か返さなければいけない」
と感じる心理のこと。

これは、文化や時代を超えて多くの人に共通する心理で、人間関係を築く上でとても大切な役割を果たしています。

例えば…

こんな経験、きっとありますよね。

実はこの心理は、営業やマーケティングでもよく使われています。

「もらったから、お返ししたい」
この気持ちが、商品購入やサービス利用につながるのです。

「返報性の原理」は、私たちの暮らしやビジネスの中で自然と働いている心理法則。
上手に活用すれば、人間関係をより良くしたり、信頼を築くことができますわね。

ぜひ、日常の中でも意識してみてくださいね。